Ils sont jeunes, ils ont faim et ils sont l'avenir du monde du travail : nous parlons bien sûr de la génération Z, celle qui est née entre 1997 et 2010. Ce qui semblait jusqu'à présent être la génération des "adolescents" n'est plus si jeune : une grande partie d'entre eux sont déjà majeurs et ils sur le point d'entrer dans le monde du travail ou ils ont déjà un emploi depuis quelque temps. On estime que d'ici au 2025 (c'est-à-dire dans 3 ans seulement), la génération Z représentera 27 % de la main-d'œuvre mondiale. Il ne s'agit donc pas de petits nombres : il est désormais impératif pour les entreprises de prendre en compte les besoins et les attentes de cette tranche d'âge, non seulement du point de vue des avantages sociaux, mais aussi de l'aménagement des bureaux. Il est nécessaire de penser avec une vision à long terme, afin de créer un avantage concurrentiel dès le départ. Un environnement de travail attentif aux besoins de ses employés est en effet plus attractif pour les talents, tant en termes d'acquisition que de rétention.

Comment aménager le bureau pour la génération Z

Avant de se lancer dans la conception proprement dite, il est nécessaire d'avoir à l'esprit les principales caractéristiques de la génération Z, tant génériques que spécifiques au monde du travail.
  1. Les membres de la génération Z sont des natifs du digital, ils ont toujours eu accès à l'internet et aux social media. Ils sont hyperconnectés et communiquent constamment avec des personnes du monde entier. Ils reconnaissent donc les différences de traitement entre les différents pays et continents, ce qui les rend plus exigeants vis-à-vis de leurs employeurs.
  2. Les membres de la génération Z sont compétitifs et orientés vers la carrière, bien plus que les Millennials. Cependant, ils ne poursuivent pas uniquement des objectifs financiers: l'emploi doit servir à atteindre une meilleure position sociale (une attitude donc similaire à celle des baby-boomers), il doit permettre de développer des compétences personnelles et être en adéquation avec leur métier, afin de "changer le monde".
  3. Les membres de la génération Z sont attentifs au bien-être, tant mental que physique, et recherchent des entreprises qui sont tout aussi consciencieuses à cet égard.
  4. Les membres de la génération Z ont une capacité de concentration beaucoup plus faible que les générations précédentes, mais sont en même temps plus enclins à faire plusieurs tâches, notamment en utilisant différents appareils en même temps.
Ces trois macro-zones préfigurent les deux éléments clés de la conception pour la génération Z : la flexibilité et la confidentialité.

Le bureau doit être flexible et technologique

L'une des demandes les plus sincères de la génération Z est la mise en œuvre du travail hybride. Le bureau assigné n'est plus une nécessité courante : les espaces de travail sont réduits, introduisant la possibilité de réserver son propre poste de travail selon les besoins. Les espaces de détente adaptés au travail individuel ou en groupe et les salles de formation deviennent les nouveaux lieux de vie : ils doivent être des environnements connectés, électrifiés et facilement reconfigurables. Des solutions telles que le système Gradone et le panneau Mediawalk deviennent les atouts des entreprises les plus smart. Les éléments de la plateforme sont assemblables et modulables pour faire face à différentes situations, de la formation aux réunions de brainstorming. La structure du Mediawalk peut être personnalisée des deux côtés avec des écrans de télévision, des tableaux noirs, des panneaux ou d'autres accessoires.

Des espaces privés et collectifs sont nécessaires

Un bureau privé pour les managers et un espace ouvert pour tous les autres ? Pour la génération Z, ce concept est dépassé. Comme indiqué au point précédent, la nouvelle génération ne ressent plus le besoin d'un bureau attitré, mais elle préfère travailler dans différents endroits de l'entreprise (ou à la maison) en fonction de la tâche à accomplir. Cela ne signifie pas qu'il est toujours possible d'être ensemble avec d'autres : après une longue période de travail à distance due à la pandémie, le besoin d'espace individuel est de plus en plus fort (et pas seulement pour les moins de 25 ans). Il faut donc envisager la conception de mini-bureaux ou - en l'absence d'espace - de pods d'intimité. Évidemment, il est toujours possible de les réserver, en utilisant des plateformes en ligne. Pour tous les autres moments, les espaces de détente, les salles de réunion et les salles de formation entrent en jeu.   Les désirs de la génération Z ne sont pas si différents de ce qui a été mis en évidence après la pandémie : tout le monde veut pouvoir collaborer facilement et avec différentes personnes, mais en même temps, ils ne veulent pas renoncer à leur vie privée acquise. L'entreprise qui se tourne vers l'avenir est celle qui tient compte de tous ces facteurs, afin d'évoluer avant qu'il ne soit trop tard.